Questions fréquentes
Pourquoi des tarifs sur devis et pas de prix affichés ?
Chaque projet est différent : taille de la commune, nombre de commerces participants, fréquence des événements, niveau d'accompagnement souhaité. Plutôt qu'une grille figée qui ne correspondrait à personne, nous préférons vous proposer un tarif juste et adapté à votre contexte. Réponse sous 24h après votre demande.
Un ordre de grandeur tout de même ?
Pour vous donner un repère : nos formules peuvent revenir à moins de 15 € par commerce et par événement. Une animation digitale clé en main pour le prix d'un flyer par boutique participante. Le tarif exact dépend du nombre de commerces, de la formule choisie et de l'accompagnement souhaité — c'est ce que nous chiffrons précisément dans le devis.
Quelle formule choisir pour ma première fois ?
Le Ponctuel est conçu pour ça : un seul événement, sans engagement, pour valider en interne que le format fonctionne pour votre territoire. Vous pouvez ensuite basculer sur l'Annuel Événements si vous décidez de rythmer toute l'année.
Pourquoi l'Annuel Événements est-il positionné comme le plus complet ?
Parce qu'il permet d'organiser autant d'événements que vous le souhaitez dans l'année — Halloween, Pâques, Noël, braderie d'été, fête des mères, journées du patrimoine… Pour les villes ou associations qui veulent vraiment animer leur centre-ville à un rythme régulier, c'est le format qui offre le meilleur ratio sur l'année.
Qui paye, la mairie ou les commerçants ?
Les deux modèles existent. La majorité de nos prospects fonctionnent en financement par la mairie ou l'association de commerçants (ligne budgétaire animation centre-ville / attractivité commerciale). Certaines collectivités refacturent une partie aux commerçants participants. Nous vous aidons à structurer le modèle qui correspond à votre contexte.
Et si l'événement ne marche pas ?
Lokado est un engagement de moyens : nous garantissons la mise en ligne, le bon fonctionnement technique, le support le jour J et un bilan post-événement. La fréquentation, elle, dépend de la communication faite autour de l'événement — c'est pour cela que nous proposons l'add-on accompagnement communication, pour maximiser les chances de succès.
Acceptez-vous le mandat administratif ?
Oui. Nous facturons en mandat administratif aux collectivités, avec paiement à 30 ou 45 jours selon votre trésorerie. Tous nos devis incluent le SIRET, la mention de TVA et les conditions de paiement attendues par un service comptable de mairie.
Combien de commerçants minimum pour qu'un événement fonctionne ?
Nous recommandons minimum 8 à 10 commerces participants pour qu'une chasse aux surprises ait de la consistance. En-dessous, le parcours est trop court et l'expérience moins marquante. La plupart de nos formats fonctionnent bien entre 12 et 30 commerces.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le devis que vous recevez inclut tout ce qui est listé dans le tableau comparatif. Les seules options chiffrées séparément sont l'add-on communication (clairement signalé) et l'impression physique de supports si vous nous la confiez (refacturée au coût).